Навыки эффективных переговоров
Программа обучения направлена на освоение технологии эффективного ведения переговоров в профессиональной деятельности.
Программа рассчитана на руководителей и ключевых сотрудников, проводящих переговоры в рамках своей профессиональной деятельности.

Идет набор в группу.
ЦЕЛИ КУРСА:
Изучить технологии эффективного ведения переговоров, поскольку в настоящее время одним из главных факторов успеха является умение договариваться.
Продолжительность курса
Очный формат: 2 дня – 16 академических часов. Дистанционный формат: 8 часов — серия онлайн-сессий по 2−4 часа.
Количество участников
Группа 12-18 человек.
Формат проведения
Очный формат.
Дистанционный формат — серия онлайн-сессий.
Стоимость обучения
Индивидуальный расчет стоимости.
результат:
Участники программы проработают этапы переговорного процесса, критерии выбора подходящих стратегий переговоров в зависимости от целей, методы работы с возражениями и техники выхода из сложных ситуаций. Максимальная адаптация кейсов к специфике предприятий поможет повысить результативность проведения деловых встреч и переговоров в реальной профессиональной деятельности.
СТРУКТУРА:
ПОДГОТОВКА К ПЕРЕГОВОРАМ
  • Структура и этапы переговорного процесса.
  • Этап подготовки к переговорам: цель, ресурсы, анализ другой стороны.
  • Мотиваторы и демотиваторы в переговорах.
ЭТАП 1. ОТКРЫТИЕ ПЕРЕГОВОРОВ
  • Установление контакта.
  • Техники малого разговора.
ЭТАП 2. ОБСУЖДЕНИЕ, ПРОЯСНЕНИЕ, СПОР
  • Ключевые вопросы, которые нужно решить.
  • Твердые и мягкие потребности клиента.
  • Потенциальные выгоды.
ЭТАП 3. КОМПОНОВКА ПРЕДЛОЖЕНИЯ
  • Правила предъявления предложения.
  • Работа с возражениями.
ЭТАП 4. ТОРГ
  • Правила и возможные ошибки торга.
  • Работа с возражениями.
ЭТАП 5. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ
  • Определение выгод и возможностей соглашения.
  • Эмоциональная и рациональная составляющие решения.
ЭТАП 6. ЗАКРЕПЛЕНИЕ ДОГОВОРЕННОСТЕЙ
  • Фиксация результатов переговоров с целью устранить возможные разногласия и избежать двусмысленности
  • Дальнейшие шаги по реализации договоренностей
СТРАТЕГИИ В ПЕРЕГОВОРАХ
  • Позиционный торг и переговоры на основе интересов.
  • Критерии выбора эффективной стратегии в переговорах.
Left
Right
Программа курса является стандартной для обучения в открытой группе.
Для того, чтобы сделать процесс максимально эффективным именно для вашего предприятия, разрабатывается программа, учитывающая специфику отрасли, актуальные потребности в обучении сотрудников и их уровень компетентности.
Введите ваши данные
для регистрации
Выберите тип обучающей программы:
Заполняя данную форму, вы принимаете условия пользовательского соглашения и нашего положения о защите персональных данных.
ПО ВОПРОСАМ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ:
training@rt-academy.ru
+7 (495) 120 23 80
Close
Задайте вопрос, и мы обязательно с вами свяжемся!
Заполняя данную форму, вы принимаете условия пользовательского соглашения и нашего положения о защите персональных данных