Навыки эффективных
переговоров

что

Программа обучения направлена на освоение технологии эффективного ведения переговоров в профессиональной деятельности.

Зачем

Участники программы научатся определять роль и значимость инновационных идей в системном контексте. Это позволит повысить эффективность решения производственных задач, требующих новых, креативных идей.

Для кого

Программа рассчитана на руководителей и ключевых сотрудников, проводящих переговоры в рамках своей профессиональной деятельности.

Как

Программа проходит в формате тренинга, который включает мини-лекции, дискуссии, проработку практических кейсов, а также работу в малых группах и обмен опытом по данной теме.

Кто преподает

Программу ведут бизнес-тренеры Академии Ростеха и приглашенные ведущие эксперты.

Как долго

2 дня – 16 академических часов.

Сколько участников

16-18 человек.

Что в итоге

Слушатели программы изучат технологии эффективного ведения переговоров и получат сертификат Академии Ростеха.

Темы программы

  1. Подготовка к переговорам
    • Структура и этапы переговорного процесса
    • Этап подготовки к переговорам: цель, ресурсы, анализ другой стороны
    • Мотиваторы и демотиваторы в переговорах
  2. Стратегии в переговорах
    • Позиционный торг и переговоры на основе интересов
    • Критерии выбора стратегии в переговорах
  3. Открытие переговоров. Установление контакта
    • Установление контакта
    • Техники малого разговора
  4. Этап обсуждения или спора
    • Вопросы на этапе обсуждения или спора
    • Твердые и мягкие потребности клиента. Потенциальные выгоды
  5. Этап предложения и компоновки предложения
    • Правила предъявления предложения
    • Работа с возражениями
  6. Этап торга
    • Правила и возможные ошибки торга
    • Работа с возражениями