Операционный менеджмент

Программа обучения направлена на повышение эффективности в операционной деятельности руководителей.
Программа предназначена для руководителей высшего звена управления.

Идет набор в группу.
ЦЕЛИ КУРСА:
Владение технологией и инструментами операционного менеджмента позволят повысить эффективность управленческой деятельности.
Продолжительность курса
Очный формат: 2 дня – 16 академических часов. Дистанционный формат: 8 часов — серия онлайн-сессий по 2−4 часа.
Количество участников
Группа 12-18 человек.
Формат проведения
Очный формат.
Дистанционный формат — серия онлайн-сессий.
Стоимость обучения
Индивидуальный расчет стоимости.
результат:
Участники определят методы повышения уровня развития компетенции операционного менеджмента и потренируют навыки использования инструментов. Интерактивный формат обучения включает проработку навыков управления процессами и людьми, которые должны применяться руководителем в повседневной практике управления предприятием.
СТРУКТУРА:
ХАРАКТЕРИСТИКИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ
  • Социальные роли руководителя.
  • Горизонтальная и вертикальная структура управления.
  • Цикл управленческого воздействия и функции руководителя.
ДЕКОМПОЗИЦИЯ И РЕАЛИЗАЦИЯ ЦЕЛЕЙ
  • Формирование образа результата. Планирование. Ориентация в контексте целей и задач.
  • Методы декомпозиции: дедуктивный и индуктивный. Способы декомпозиции: по функциональному, территориальному и продуктовому признаку. Согласованность целей разных уровней.
УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ. ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ.
  • Формирование ответственности, диагностика реальности, конфликт, торг, мотивация.
  • Мотивы, приводящие к активности. Способы их определения, через наблюдение за поведенческими индикаторами. Формирование ответственности. Ресурсы власти руководителя.
  • Позиции руководителя и стили мотивационного воздействия на сотрудников. Критерии оценки состояний сотрудника, выбор правильной позиции руководителя относительно нее.
  • Выбор эффективного стиля (эталонный, наставничество, вовлечение, делегирование) в зависимости от целей и ситуации. Делегирование полномочий и его значимость.
ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ
  • Сравнение образа с фактическим результатом, обратная связь по итогам контроля. Виды контроля.
  • Обратная связь. Формула и критерии эффективной обратной связи. Закрепляющая и корректирующая обратная связь. Модель STAR и STAR-AR.
Left
Right
Программа курса является стандартной для обучения в открытой группе.
Для того, чтобы сделать процесс максимально эффективным именно для вашего предприятия, разрабатывается программа, учитывающая специфику отрасли, актуальные потребности в обучении сотрудников и их уровень компетентности.
Введите ваши данные
для регистрации
Выберите тип обучающей программы:
Заполняя данную форму, вы принимаете условия пользовательского соглашения и нашего положения о защите персональных данных.
ПО ВОПРОСАМ КОРПОРАТИВНОГО ОБУЧЕНИЯ:
training@rt-academy.ru
+7 (495) 120 23 80
Close
Задайте вопрос, и мы обязательно с вами свяжемся!
Заполняя данную форму, вы принимаете условия пользовательского соглашения и нашего положения о защите персональных данных