7.1 Введение в модуль: цели и задачи. Психология в маркетинге.
7.2 Маркетинговый план: разработка и реализация. Комплекс маркетинга : 7P, 4C.
7.3 Клиентоориентированность, лояльность. Клиентские пути - CJM. Эффективные точки контакта с клиентом. Управление долгосрочными отношениями с клиентами: NPS, CSI, LTV.
7.4 Создание "продающих" маркетинговых материалов. Мастерская кейсов. Обучение отделов продаж.
7.5 Калькулятор окупаемости как инструмент маркетинга высокотехнологичных продуктов
7.6 Стратегический сторителлинг
7.7 Вывод новых товаров на рынок. Подготовка старта продаж.
7.8 Аттестационная работа