Слушатели сформируют системное представление о процессе наставничества, своей роли, задачах в данном процессе и ожидаемых результатах, а также овладеют эффективными методами и инструментами взаимодействия со школьной аудиторией
- Цели и задачи программы.
- Принципы и особенности обучения на курсе.
- Роль и задачи наставника-руководителя в бизнес-процессах организации. Профессиональная и социальная адаптация для наставляемых-руководителей. Особенности наставнической деятельности для руководителей.
- Компетенции наставника.
- Особенности работы наставника для наставляемых-руководителей, этика наставника.
- Непрерывные улучшения в работе наставника (опыт преодоления собственного дефицита знаний — инструменты и методы).
- Андрагогика. Особенности обучения взрослых людей.
- Особенности восприятия новой информации взрослыми.
- Распределение ответственности за результат обучения.
- Инструменты, методы, форматы, применяемые в обучении при передаче знаний, умений, формировании навыков у взрослых людей.
- Методика проведения инструктажа на рабочем месте. Алгоритмизация в работе наставника (как систематизировать и составить понятные инструкции для выполнения работ наилучшим образом).
- Составление плана проведения инструктажа.
- Стандартизированные операции в работе. Методика составления и описания стандартизированных операционных процедур (СОП).
- Инструменты формирования у наставляемых профессионального кругозора, системного понимания деятельности организации и своего профессионального блока, осознанности при выполнении задач. Внутренняя кооперация в рамках рабочих задач.
- Трансляция ценности непрерывных улучшений в работе наставляемому: инструменты, методы.
- Инструменты формирования у наставляемых профессионального управленческого кругозора, системного понимания принципов построения бизнес-процессов в организации и осознанного выполнения задач. Кооперация в рамках рабочих задач, каскадирование стратегических задач компании до уровня подразделения.
- Трансляция ценности непрерывных улучшений в работе наставляемого-руководителя: инструменты, методы организации и построения процессов собственной работы и работы подразделения.
- Построение эффективной коммуникации с наставляемым. Принципы делового общения.
- Различные типологии наставляемых сотрудников (тип личности). Ситуационное лидерство.
- Особенности постановки задач.
- Инструменты и методы мотивации. Работа с возражениями. Инструменты влияния без полномочий.
- Принципы предоставления обратной связи.
- Формирование взаимоотношений, повышающих доверие при взаимодействии с наставляемым.
- Ценности и установки в работе наставника.
- Основные функции идеологической работы наставника. Особенности идеологической составляющей в работе наставника со взрослыми наставляемыми, баланс функций. Как эффективно осуществлять просветительскую, воспитательную, поддерживающую, контрольную функцию: инструменты и методы.
- Трансляция ценностей и особенностей корпоративной культуры, истории и достижений проф. деятельности / организации / отрасли / страны: инструменты, методы, форматы
для регистрации
Эта программа предлагает комплексное погружение в мир искусственного интеллекта с акцентом на практическое применение в маркетинге и бизнес-аналитике. Участники освоят ключевые концепции нейросетей, а также познакомятся с популярными российскими инструментами, такими как GigaChat, YaLM2, Kandinsky 3.0 и Яндекс.Нейро. В ходе обучения слушатели научатся работать с интерфейсами нейросетей, генерировать промпты, анализировать рынок, формулировать гипотезы и автоматизировать сбор данных. Программа сочетает теорию с практикой: от настройки аккаунтов до создания маркетинговых стратегий и тестирования продуктов с помощью искусственного интеллекта.
Особое внимание уделяется применению нейросетей в реальных бизнес-задачах: автоматизации продающих текстов, построению воронок продаж, обработке клиентской обратной связи и визуализации данных. Участники освоят генерацию контента (от email-рассылок до презентаций), научатся проводить A/B-тесты, сегментировать аудиторию и оптимизировать поддержку клиентов через чат-боты и анализ метрик. Итогом станет умение эффективно интегрировать ИИ-инструменты в повседневные бизнес-процессы, сокращая временные затраты и повышая точность решений.
Программа подходит как маркетологам и аналитикам, так и предпринимателям, желающим использовать передовые технологии для роста бизнеса.
24 ак.ч. — семинары;
12 ак.ч. — самостоятельная работа.