программа обучения
На программе системно рассматриваются все процессы, начиная с формирования списка требований к кандидату, изучения его резюме, проведения интервью и заканчивая расторжением контракта.
Программа является симбиозом стандартного курса по управлению персоналом и IT Service Management, включая современные подходы управления персоналом в ИТ-отрасли и позволяя учитывать специфику ИТ-организации и особенности работы ИТ-специалистов.
Программа является симбиозом стандартного курса по управлению персоналом и IT Service Management, включая современные подходы управления персоналом в ИТ-отрасли и позволяя учитывать специфику ИТ-организации и особенности работы ИТ-специалистов.
Управление персоналом ИТ
Результаты:
Подробнее…
- Составлять профили сотрудников (профессиограммы)
- Проводить оценку кандидатов, измеряя степень компетентности и мастерства
Подробнее…
Детали программы
33 000 руб., НДС не облагается
Стоимость обучения
Онлайн
Формат проведения
Удостоверение
Выдаваемый документ
24 ак. часа
Продолжительность программы
Даты проведения
16 — 18 марта 2026 г.
ОБУЧЕНИЕ
Структура программы
- Общие принципы, концепции и подходы в управлении персоналом. Психологические особенности ИТ-специалистов.
- Профессиограмма.
- Практическая работа: составление профессиограммы специалиста 1 линии поддержки, 2 и 3 линий поддержки, менеджера ИТ, менеджера по продажам услуг ИТ (по выбору).
- Практическая работа: составление списка вопросов и плана интервью с кандидатами.
- Обучение и развитие.
- Управление компетенциями.
- Использование карт компетенций.
- Практическая работа: знакомство с формами карт компетенций. Правила составления карты компетенций.
- Обзор моделей делегирования полномочий.
- Управление по целям.
- Ключевые показатели эффективности.
- Система сбалансированных показателей (Balanced Score Card).
- Практическая работа: Построение списка KPI подразделения (для ТОП-менеджеров) или сотрудника одного из подразделений (по выбору).
- Формы аттестации, критерии, возможные проблемы.
- Практическая работа: Составление перечня критериев для аттестации сотрудника одного из подразделений (по выбору).
- Нематериальная мотивация.
- Материальное вознаграждение (стимуляция).
- Возможные структуры оплаты труда.
- Практическая работа: Разработка и презентация мотивационных мер для персонала подразделения (по выбору).
- Необходимое количество персонала.
- Методы удержания сотрудников.
- Управление отсутствием персонала.
- Причины возникновения сопротивления.
- Методы выявления сопротивления.
- Методы управления сопротивлением персонала.
- Дополнительные источники литературы по управлению сопротивлением персонала.
- Традиционные модели организации: функциональная, проектная, матричная, плоская.
- Использование виртуальных групп.
- Применение ролевого подхода в организации.
- Примеры моделей проектных групп: Microsoft Solution Framework (MSF), Scrum.
- Современный подход в построении ИТ-организации: модель автономных кросс-функциональных рабочих групп с обслуживающим лидерством.
- Культура командной работы.
- Признаки и основополагающие принципы сильной корпоративной культуры.
- Приёмы развития корпоративной культуры.
- Практическая работа: действия в условиях слияния корпоративных культур.
Введите ваши данные
Описание
Программа для специалистов по обеспечению безопасности ОС Astra Linux версии 1.8 в соответствии с документами ФСТЭК. Программа направлена на приобретение практических навыков работы с Astra Linux Special Edition 1.8 при использовании различных режимов функционирования ее средств защиты информации.
Обучение включает в себя практические занятия по отработке полученных навыков.
Результаты
- Составлять профили сотрудников (профессиограммы)
- Проводить оценку кандидатов, измеряя степень компетентности и мастерства
- Проводить интервью кандидатов
- Управлять компетенциями сотрудников на основе «карты компетенций» организации
- Выстраивать набор сбалансированных показателей (KPI) для подразделений и сотрудников
- Определять критерии для аттестации персонала
- Разрабатывать и презентовать мотивационные меры для персонала
- Управлять сопротивлением персонала
- Планировать организацию, определяя существующий и предпочтительный тип организационной структуры.
- Определять необходимое количество персонала.
- Обосновывать и планировать изменения организационной структуры
- Организовывать эффективные рабочие группы для проведения проектов и изменений.
- Организовывать эффективные рабочие группы выполнения технической поддержки
- Управлять корпоративной культурой организации и повышать её зрелость.