Управление продуктом (специализированная программа для менеджера по продукту (проекта))
Сформировать у слушателей системное понимание роли менеджера по продукту — зон ответственности, связей с маркетингом, продажами, производством, R&D и финансами, места продукта на разных стадиях жизненного цикла.
Результаты: По окончании программы слушатели будут знать:
Зоны ответственности менеджера по продукту на промышленном предприятии, связи продуктовой роли с маркетингом, продажами, производством, R&D и финансами.
Продуктовый менеджмент в промышленности: зона ответственности, связь продукта с маркетингом, продажами, производством, R&D и финансами. Жизненный цикл промышленного продукта и маркетинг на разных стадиях развития продукта.
Практикум: диагностика собственного продукта. Кто клиент? Какую задачу решает продукт? Почему его покупают? Почему выбирают конкурента? Где основные проблемы продукта?
Практикум: хороший продукт, который плохо продается — где ошибка продуктовой команды.
Домашнее задание: провести диагностику выбранного продукта: клиент, потребность, ценность, конкуренты, стадия жизненного цикла, основные проблемы
Какие рыночные факторы должны влиять на продукт. Анализ рынка и конкурентов. Сегментация B2B. Выбор целевых сегментов и ICP (Ideal Customer Profile).
Практикум: исследование клиента. VOC (Voice of Customer), интервью, анализ рекламаций, проигранных сделок, запросов продаж и тендеров.
Product Growth: модели роста продукта, точки роста, удержание, расширение использования, cross-sell / up-sell.
Практикум: гипотезы роста. Формирование и приоритизация гипотез улучшения продуктовой воронки.
Домашнее задание: подготовить 8−10 гипотез по росту продукта: привлечение, конверсия, активация, удержание, повторные продажи, расширение использования.
Офлайн- и онлайн-каналы привлечения клиентов в промышленном B2B: выставки, дилеры, отраслевые СМИ, сайт, digital-реклама, вебинары и др. Выбор каналов под разные стадии продукта.
Growth Hacking и Product-led Growth: логика подходов и их применимость в промышленности.
Практикум: маркетинговый план продвижения продукта. ЦА → позиционирование → УТП →оффер → каналы → активности → KPI.
Практикум: эксперименты с моделями монетизации. A/B-тесты, пилоты, тестирование оффера.
Домашнее задание: подготовить базовый маркетинговый план продвижения выбранного продукта.
Экономика продукта: цена, себестоимость, маржинальность, объем, загрузка производства, влияние продуктовых решений на прибыль.
Практикум: разработка продуктовой стратегии. Сегмент → потребность → продукт → ценность → roadmap → экономика.
Практикум: защита стратегии перед руководством. Презентация решений, вопросы, возражения, обратная связь и доработка стратегии.
Домашнее задание: объединить результаты предыдущих ДЗ в единую продуктовую стратегию.
Сформировать у слушателей системное понимание роли менеджера по продукту — зон ответственности, связей с маркетингом, продажами, производством, R&D и финансами, места продукта на разных стадиях жизненного цикла.
Научить слушателей исследовать рынок и клиента: анализировать конкурентов, проводить сегментацию B2B, формировать ICP, собирать и интерпретировать Voice of Customer, строить позиционирование и формулировать УТП и оффер.
Дать навыки управления продуктовым портфелем: классифицировать продукты по ролям, принимать решения о развитии, выводе и создании новых продуктов, разрешать конфликты интересов между продажами, производством и продуктовой командой.
Подготовить слушателей к построению продуктовой воронки по адаптированной модели AARRR для промышленного B2B и управлению ростом продукта — от гипотез улучшения до cross-sell и up-sell.
Дать практические инструменты монетизации и продвижения продукта: выбор каналов, маркетинговое планирование, проведение экспериментов и пилотов, тестирование оффера и моделей монетизации.
Научить слушателей разрабатывать и защищать продуктовую стратегию, объединяющую анализ рынка, клиента, портфеля, воронки и экономики продукта в единый документ, готовый к презентации руководству.
Развить практические навыки применения сформированных компетенций в реальных проектах.
Результаты
Знать
Зоны ответственности менеджера по продукту на промышленном предприятии, связи продуктовой роли с маркетингом, продажами, производством, R&D и финансами.
Стадии жизненного цикла промышленного продукта и специфику маркетинга на каждой стадии.
Факторы рынка, влияющие на продукт; методы анализа рынка и конкурентов в B2B; принципы сегментации и формирования ICP.
Методы исследования клиента: Voice of Customer, интервью, анализ рекламаций, проигранных сделок, запросов продаж и тендеров.
Логику позиционирования: целевая аудитория → потребность → ценность → конкурентное отличие; принципы формулирования УТП и оффера.
Типологию продуктового портфеля: лидеры, рост, нишевые, на вывод; критерии принятия решений по портфелю.
Продуктовую воронку и модель AARRR в адаптации под промышленный B2B; модели роста продукта, точки роста, cross-sell / up-sell.
Каналы привлечения клиентов в промышленном B2B — офлайн и онлайн; подходы Growth Hacking и Product-led Growth и их применимость в промышленности.
Основы экономики продукта: цена, себестоимость, маржинальность, загрузка производства, влияние продуктовых решений на прибыль.
Структуру продуктовой стратегии: сегмент → потребность → продукт → ценность → roadmap → экономика.
Уметь
Проводить диагностику продукта: определять клиента, потребность, ценность, конкурентов, стадию жизненного цикла и основные проблемы продукта.
Исследовать рынок и клиента: сегментировать аудиторию, формировать ICP, собирать и анализировать VOC, делать выводы из рекламаций и проигранных сделок.
Формулировать позиционирование, УТП и оффер для выбранного целевого сегмента.
Классифицировать продукты в портфеле и принимать обоснованные решения: что развивать, что выводить, где создавать новый продукт.
Строить продуктовую воронку для промышленного B2B: от каналов привлечения до повторной закупки и расширения использования.
Формировать и приоритизировать гипотезы роста по этапам воронки — привлечение, конверсия, активация, удержание, повторные продажи.
Составлять маркетинговый план продвижения продукта: ЦА → позиционирование → УТП → оффер → каналы → активности → KPI.
Проводить эксперименты с моделями монетизации: A/B-тесты, пилоты, тестирование оффера.
Рассчитывать экономику продукта и оценивать влияние продуктовых решений на маржинальность и прибыль.
Разрабатывать продуктовую стратегию и защищать её перед руководством: презентовать решения, отвечать на вопросы, работать с возражениями и обратной связью.
Применять
Методику продуктового менеджмента в ежедневной работе на промышленном предприятии — от диагностики продукта до управления портфелем.
Инструменты исследования клиента и рынка для регулярного обновления понимания потребностей и корректировки продуктовых решений.
Продуктовую воронку и модель AARRR для системного управления ростом продукта и выявления точек утечки.
Подход к управлению портфелем — для обоснованных решений о развитии, выводе и запуске продуктов.
Маркетинговый план и эксперименты с монетизацией — для практического продвижения продукта и тестирования офферов.
Продуктовую стратегию — как единый документ, объединяющий все решения по продукту и готовый к защите перед руководством компании.